Die Ugra vermittelt solchen Gruppen ein Grundlagentraining in der Handhabung der Normen und stellt die Anforderungen für die Zertifizierung fest.

Die Gruppe muss sich das Wissen in internen Kursen oder durch Beizug eines Beraters aneignen und das Beratungsteam so organisieren, dass eine kontinuierliche Überwachung des Wissensstandes der Mitarbeiter und die präzise Überwachung der Beratungsprojekte gewährleistet sind. Auch die Produkte des Lieferanten müssen PSO-kompatibel sein. Vorhandene Democenters arbeiten nach PSO-Richtlinien.

Die Ugra überwacht die Qualität des Beratungsteam des Zulieferers im jährlichen Turnus.

Das Zertifikat ist 3 Jahre gültig.